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CREATRICES ET CREATEURS D'ENTREPRISES A L'ETRANGER

327 - Avion en retard...

10 Décembre 2006, 23:03pm

Publié par GERARD

Sur-enregistrements, retards, annulations de vols... que faire ?

Le Centre Européen des Consommateurs - France, ici :

http://www.euroinfo-kehl.com/FR/fra1.htm

nous rapelle que, depuis février 2005, des indemnités forfaitaires systématiques, variant selon la distance du vol concerné, doivent être versées aux passagers du vol en question.

En cas de litige non résolu avec une compagnie aérienne française, il convient de s'adresser à la :

Direction Générale de l’Aviation Civile (DGAC)

Bureau de facilitation des clients

50, rue Henry-Farman

75 720 PARIS CEDEX 15

tél. 01 58 09 43 21 - fax. 01 58 09 35 35

En cas de litige avec une compagnie aérienne étrangère, s'adresser au :

Centre Européen des Consommateurs France

Rehfusplatz 11

77694 Kehl / Allemagne

0,09 €/min - mardi à jeudi, 9-12h et 13-17h

Bien à vous.

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